Ajudamos as empresas a impulsionarem seus resultados pela
abordagem da experiência do usuário
Contrate um time de experts para reformular (integral ou parcialmente) ou construir do zero a experiência de seu produto digital a partir das melhores práticas de UX.
Etapas
A partir do entendimento do desafio e objetivos, passamos pelas etapas de: imersão, pesquisa com usuários, prototipação e user interface para entregar uma solução eficiente para seu negócio.
Duração
Os projetos costumam durar entre 2 meses e um ano, dependendo do escopo e prioridades a serem resolvidas junto ao nosso time.
Entregável
Pode variar dependendo do tipo e necessidade do projeto, mas as opções de entregáveis são: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.
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O modelo de assinatura mensal de um time de design propõe um formato mais fluido de trabalho, onde a definição das tarefas e demandas são realizadas por sprint, junto ao cliente, de acordo com as necessidades que vão sendo alinhadas durante a parceria.
Na prática, o nosso time trabalhará como uma extensão da sua equipe de tecnologia, com alinhamentos e checkpoints próximos, que definirão o roadmap das entregas de UX.
Duração
Mínimo de 5 meses até tempo indeterminado.
Etapas
Pode variar de acordo com o contexto de cada time ou momento do produto, mas no geral passam por alguns ciclos com as etapas clássicas do processo de UX: imersão, pesquisa, prototipação e UI.
Entregável
Vai depender da demanda do projeto: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.
O modelo de assinatura mensal de um time de design propõe um formato mais fluido de trabalho, onde a definição das tarefas e demandas são realizadas por sprint, junto ao cliente, de acordo com as necessidades que vão sendo alinhadas durante a parceria.
Na prática, o nosso time trabalhará como uma extensão da sua equipe de tecnologia, com alinhamentos e checkpoints próximos, que definirão o roadmap das entregas de UX.
Duração
Mínimo de 5 meses até tempo indeterminado.
Etapas
Pode variar de acordo com o contexto de cada time ou momento do produto, mas no geral passam por alguns ciclos com as etapas clássicas do processo de UX: imersão, pesquisa, prototipação e UI.
Entregável
Vai depender da demanda do projeto: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.
Processo de construção rápida de uma solução, inspirado no Design Sprint do Google, adaptado e alinhado com o processo da Catarinas.
Duração
Esta é uma modalidade rápida de projeto, com a duração de 1 a 2 semanas.
Etapas
Neste modelo não há uma etapa de pesquisa direta com usuários. Utilizamos as premissas e conhecimentos do cliente sobre o público alvo e problemas a serem resolvidos como ponto de partida. O foco é gerar ideias e protótipos rápidos a partir de problemas já mapeados.
Entregável
Esboços e ideias geradas no Miro, protótipos navegáveis em nível de wireframe ou interfaces finalizadas (etapa UI) no Figma.
O “Start DS” é o Design System que fazemos aqui na Catarinas e torna possível desenvolver novos fluxos de interface seguindo um padrão visual e garantindo assim a consistência deu seu produto. Com os componentes do seu sistema organizados em um design system, sua empresa passa a ter um ecossistema de elementos reaproveitáveis para a agilizar a criação de novos protótipos e telas.
Duração
O prazo estimado para o projeto básico de DS é de 45 a 60 dias.
Etapas
O DS passar por etapas de: imersão, revisão de arquitetura da informação, concepção de UI e construção do DS em si.
Entregável
Aplicação da nova identidade em até 4 telas aplicando +36 componentes detalhados (21 básicos + 15 de projetos) e tokens.
Utilizamos diversas técnicas e abordagens de pesquisa com usuários, que variam de acordo com o perfil do desafio e o contexto do projeto, para responder ou validar questões relevantes para o seu negócio, serviço ou produto.
De entrevistas em profundidade a grupos focais, pesquisas qualitativas ou quantitativas, nosso foco é trazer respostas, reduzir as incertezas e apoiar a fundamentação de decisões estratégicas e apostas de mercado.
Etapas
Começamos imergindo no contexto de negócio do produto ou serviço, passando por planejamento da pesquisa, aplicação, consolidação e achados, finalizando com a etapa opcional de ideação.
Duração
Entre 45 a 90 dias, mas pode variar dependendo do projeto.
Entregável
As opções de entregáveis são: reports da pesquisa, personas, jornadas, canvas de proposta de valor (a definir), no caso de haver etapa de ideação contempla o catálogo de ideias.
Com o Discovery Express propomos formas enxutas de ampliar seu conhecimento sobre os usuários e trazer insights para direcionamentos e tomada de decisões em um curto período de tempo. Nosso processo de product discovery visa descobrir novas oportunidades e dores do público ou validar hipóteses de solução que já estejam na mesa.
Etapas
As mesmas etapas de UX research, porém no modo express: imersão no contexto de negócio do produto ou serviço, planejamento da pesquisa, aplicação, e consolidação (sendo opcional a etapa de ideação).
Duração
Entre 30 e 45 dias.
Entregável
Board no Miro com resumo dos problemas e os principais achados da pesquisa + perguntas ”como poderíamos”, e report final.
Melhorar a experiência dos colaboradores envolve compreender suas necessidades e expectativas para a partir disso propor contextos de trabalho que possam gerar mais clareza sobre a jornada e mais satisfação.
Etapas
Utilizando práticas do design de serviço passamos por etapas de: exploração, criação, reflexão e implementação, com um olhar totalmente conectado com a cultura e identidade corporativa do cliente.
Duração
A partir de 60 dias podendo se estender num parceria de longo prazo com implantação e acompanhamento das ações para garantir a efetividade da entrega final.
Entregável
Report das pesquisas, personas, jornadas do colaborador, e plano de ação (a definir).
Mapear os pontos de contato com as pessoas usuárias coloca em evidência os pontos fracos e fortes da interação, sendo uma ótima oportunidade para identificar e priorizar esforços sobre onde sua empresa precisa melhorar.
A partir de pesquisas com usuários, o mapeamento da jornada revela oportunidades e direciona o caminho para geração de ações apoiadas nas dores e em referências de mercado para criar uma melhor experiência.
Etapas
Imersão, pesquisa / exploração e ideação.
Duração
Entre 60 e 90 dias.
Entregável
Jornada do usuário atual e/ou ideal.
1. “AI SPRINT EXPERIENCE”
Nessa solução utilizamos frameworks próprios da Catarinas para acelerar os processos com IA e gerar valor ao combinar UX estratégico + design sprint. O foco é reduzir riscos e apoiar decisões assertivas, entregando ao final de 30 dias, protótipos navegáveis prontos para o desenvolvimento.
A partir de pesquisas com usuários, o mapeamento da jornada revela oportunidades e direciona o caminho para geração de ações apoiadas nas dores e em referências de mercado para criar uma melhor experiência.
Quando faz sentido?
– STARTUPS COM IDEIAS E APOSTAS MADURAS EM IA: A forma ideal de tangibilizar uma ideia para validar antes de fazer maiores investimentos.
– TIMES DE INOVAÇÃO COM HIPÓTESES NA MESA: Indicado para desafios que demandam protótipos concretos para melhores discussões e validação com stakeholders ou captação de investidores.
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1. “AI DISCOVERY MAP”
Uma abordagem human-centered para descobertas de valor em produtos que exploram recursos de IA. Após o processo de discovery definimos um roadmap focado em funcionalidades de IA, além de um plano de evolução para médio e longo prazo.
Quando faz sentido?
– PRECISA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES EM IA: Para quem busca aplicar IA em seus produtos, mas precisa de clareza sobre relevância, viabilidade e impacto. Foco em reduzir riscos e aumentar a assertividade das escolhas.
– BUSCA INOVAÇÃO MAS PRECISA DE UMA DIREÇÃO: Foco em quem lida com a pressão por inovar mas precisa definir prioridades para direcionar seus recursos da melhor forma.
SOLUÇÕES EM CULTURA UX.
Implemente ou evolua a cultura de UX na sua empresa!
Desenvolva o mindset e cultura de UX na sua empresa e no seu time. Dissemine o conhecimento e empodere sua equipe com estratégias, ferramentas e técnicas do universo do UX.
SUPERNOVA LEADERSHIP | Mentoria em UX
Nós indicamos esse programa para quem já tem time interno de UX e quer evoluir a área na empresa, ou para quem ainda não tem time de UX e quer estruturar a área.
SUPERNOVA JOURNEY
Com esse programa, vamos sensibilizar sua empresa para uma transformação cultural de UX, e fomentar a evolução da cultura de UX e trazer os ganhos que o UX agrega.
Nossos treinamentos sobre o processo de UX são práticos e efetivos e com material de apoio todo documentado.
O programa tem duração de 6 semanas .
SUPERNOVA OPS
Começamos mergulhando no contexto do negócio e na cultura organizacional da sua empresa para identificar seu nível atual de maturidade em UX.
A partir desse diagnóstico, facilitamos a geração de ideias para os problemas identificados, com um plano de ação + playbook exclusivo para tirar do papel novos processos e iniciativas que apoiarão os próximos passos da sua área de UX.
Você investiria em uma solução sem saber se seus clientes realmente precisam dela? Muitos times de produto ainda operam no escuro. Constroem soluções completas baseadas em suposições, e só percebem o erro após meses de trabalho e muitos recursos desperdiçados. Na Catarinas, temos feito diferente. Atuamos com empresas que desejam tomar decisões com base em […]
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Investir em pesquisa UX ainda é um desafio para muitas empresas por precisar de tempo e recursos, muitas vezes não disponíveis ou prioritários dependendo do momento do negócio. A boa notícia é que com o advento da IA, agora é possível escalar a pesquisa UX e integrar métodos distintos, como os focados em dados, ou […]
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Exibir os mesmos dados para todos os usuários, do mesmo jeito, é ignorar contextos, necessidades e níveis diferentes de maturidade. Já vimos isso acontecer muitas vezes: dashboards cheios de números, visualmente bonitos, porém que mais confundem do que ajudam. O diferencial não está apenas na análise e visualização de dados, mas em fazer com que […]
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